Módulo 03
App ciudadana
Solución modular adaptable para gobiernos locales y empresas públicas.
Qué es
Qué es y para qué sirve
La aplicación móvil del municipio, con la identidad del municipio. Reúne trámites, pagos, reportes y noticias en un solo lugar, y conecta cada acción con el sistema que la resuelve por detrás, para que el ciudadano vea el estado real de su solicitud y no una promesa.
Para quién: Municipios que quieren estar donde ya está la gente: en el teléfono.
Qué resuelve
- Para cualquier gestión hay que ir presencialmente y hacer fila.
- El ciudadano reporta un bache por WhatsApp y nadie sabe qué pasó con ese reporte.
- La información del municipio se dispersa en redes sociales y nadie la encuentra cuando la necesita.
Qué incluye
Capacidades del módulo
Trámites
- Inicio de trámite en línea
- Consulta de requisitos
- Historial y documentos
- Notificaciones de cada etapa
Pagos
- Tasas y contribuciones
- Pago seguro en línea
- Comprobantes digitales
- Consulta de valores pendientes
Reportes ciudadanos
- Alumbrado público
- Vías y obras
- Aseo urbano
- Espacios públicos y seguridad
Turnos y citas
- Agendamiento en línea
- Recordatorios
- Menos filas presenciales
- Atención por dependencia
Mapa y geolocalización
- Ubicación de servicios
- Puntos de atención
- Reporte desde el territorio
- Obras cerca de ti
Alertas y emergencia
- Avisos municipales
- Alertas de riesgo
- Botón de emergencia
- Notificaciones por zona
Ejemplo: reportar una luminaria dañada y seguir su atención
Qué gana la institución
Tu ciudad en tu mano
Menos filas
Trámites más rápidos y sin complicaciones.
Más cercanía
Conecta a la ciudadanía con su gobierno local.
Atención 24/7
Servicios disponibles en todo momento.
Más transparencia
Información pública y trazable.
Se integra con
Módulos que suelen ir junto a este
Siguiente paso
¿Quiere ver App ciudadana funcionando?
Agendamos una demostración con datos de ejemplo de su cantón y revisamos qué haría falta para ponerlo en marcha.